Habría que renovar el sistema informático de la Generalitat
Visto lo visto con Abono Temporal de Transporte Gratuito el sistema informático (los servidores y los portales web) están absolutamente anticuados y son incapaces de gestionar los trámites de la ciudadanía cuando se trata de cuestiones masivas.
Enseguida se caen los servidores y las webs! Estas semanas mismamente muchas personas no han podido recoger el abono porque no se puede recoger sin el PDF de la cita previa, ya que el sistema de citas que tiene disponible el personal de Metrovalencia no permite buscar los DNIs para verificar la cita, como sí hacen otros departamentos con facilidad. Y tampoco se podía descargar el justificante de la cita previa en el momento porque la web andaba caída.
Lo suyo sería que se invirtiese en renovar el sistema para que sea más estable y flexible. Para hacerlo más eficiente y accesible a todo el mundo, haciéndolo más intuitivo y predecible. Quizás también usando alguna APP.
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